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掛號之后，患者就診當日零點前，只要在京醫通微信公眾平臺點擊“個人中心”進入“掛號記錄”，便可在線退號退費如超出就診當天零時，則需到醫院窗口辦理辦理退號時，周一到周五，上午號憑掛號單在1200前到窗口辦理退。